Претензия по начислению за повреждение: [номер бронирования]

Кому: [отдел претензий прокатной компании]

Я арендовал(а) автомобиль [регистрационный номер] по договору [номер], получил(а) его [дата/время] и вернул(а) [дата/время] в [место]. Прошу разъяснить [блокировку средств/окончательное списание] на сумму [сумма и валюта] от [дата операции].

Оспариваемая позиция: [конкретное повреждение или сбор]. Причина возражения: [фактическое объяснение]. Подтверждающие материалы: [акт получения, акт возврата, исходные фотографии с датами, чеки и переписка]. Прилагаю [список файлов].

Прошу предоставить подробный расчёт, соответствующий пункт договора, фотографии осмотра с датами и оценку, смету или счёт за ремонт, на которых основана сумма. Прошу отдельно объяснить административный сбор или плату за простой и сообщить, когда и кем осмотрена машина.

Прошу [конкретное решение]. Ожидаю письменный ответ с номером обращения до [выбранная вами разумная дата]. Это запрошенная дата ответа, а не утверждение об установленном законом сроке.

Мои контакты: [контактные данные]
[Имя]
[Дата]

Перед отправкой замените все поля в скобках, выберите блокировку или списание и удалите неподходящие запросы. Сохраните оригиналы доказательств. Отдельно проверьте сроки обращения к банку и страховщику: это письмо не подаёт такие заявления.